Villkor och anvisningar

Lägga en beställning

Lägg de önskade produkterna i din varukorg för att beställa dem. Fyll i alla obligatoriska fält och välj den lämpligaste leveransmetoden för att slutföra beställningen. Den totala kostnaden visas sedan på skärmen. Detta kan betalas på ett säkert sätt via följande betalningsmetoder som tillhandahålls av Maksekeskus AS:

• Estniska bankbetalningar: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
• Lettiska bankbetalningar: Swedbank, SEB, Citadele och Luminor
• Litauiska bankbetalningar: Swedbank, SEB och Luminor, Šiaulių Bankas
• Köp nu, betala senare: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, BigBank, Moki3, Mokilizingas
• Finska bankbetalningar: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-P-Pankki, Säästopankki
• Betalning med kort: Visa / MasterCard
• Presentkort: Kniks presentkort

OBS! Vid betalning via bankförbindelse bekräfta beställningen och klicka sedan på knappen "Återgå till handlaren".

De personuppgifter som är nödvändiga för genomförandet av betalningar överförs till auktoriserad processor Maksekeskus AS. Avtalet träder i kraft när det belopp som ska betalas överförs till webbutikens bankkonto.

Ytterligare betalningsmetoder:

• PayPal
• Stripe (Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay)

Om vi inte kan leverera de beställda varorna på grund av att lagret tar slut eller av någon annan anledning, kommer köparen att informeras så snart som möjligt och de betalda pengarna (inklusive fraktkostnaden) kommer att återbetalas omedelbart, men senast inom 14 dagar efter mottagandet av meddelandet.

Försändelse

Varor skickas till länder i Europa och Nordamerika.

Leverans via DPD och Omniva kurirtjänster.

Köparen står för fraktkostnaden och respektive prisinformation visas i anslutning till fraktsättet.

Alla försändelser inom Estland anländer i allmänhet till den av köparen angivna destinationen inom 1-3 arbetsdagar från det datum då försäljningsavtalet träder i kraft. Alla försändelser utanför Estland är garanterade att anlända inom 7-14 kalenderdagar. Vi har rätt att i undantagsfall skicka varor inom upp till 45 kalenderdagar.

Rätt till återkallelse

Efter att ha mottagit beställningen har köparen rätt att frånträda det avtal som ingåtts med e-butiken inom 14 dagar.

Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person.
För att utöva den 14-dagars ångerrätten får du inte använda de beställda varorna på något annat sätt än vad som är nödvändigt för att säkerställa varornas art, egenskaper och funktion på samma sätt som du skulle få testa varorna i en verklig butik.

Om varorna har använts för något annat ändamål än vad som är nödvändigt för att säkerställa varornas art, egenskaper och funktion, eller om det finns några tecken på användning eller slitage, har webbutiken rätt att sänka det belopp som returneras i enlighet med minskningen av varornas värde.

För att returnera varorna måste du lämna in en ångerförklaring i fri form och skicka till info@nettrade.global.

Köparen ska bära kostnaden för att returnera varorna, utom i de fall då orsaken till returen är att en återbetalningsbar produkt inte överensstämmer med beställningen (t.ex. en felaktig eller defekt produkt).

Köparen måste returnera varorna inom 14 dagar efter det att han har lämnat in sin ångerförklaring eller bevisa att han har överlämnat varorna till transportören inom denna period.

Efter att ha mottagit de returnerade varorna ska nätbutiken omedelbart, men senast efter 14 dagar, återbetala alla betalningar som mottagits från köparen på grundval av avtalet till köparen.
Webbutiken har rätt att vägra att göra en återbetalning tills de varor som returneras har mottagits eller tills köparen har lämnat bevis på att produkterna returneras, beroende på vilket som inträffar först.

Om köparen tydligt har valt en annan form av leverans än den billigaste vanliga formen av leverans som erbjuds av onlinebutiken, är butiken inte skyldig att kompensera kostnaden som överstiger den vanliga fraktkostnaden.

Nätbutiken har rätt att frånträda köpet och kräva att varan återsänds av köparen om det i nätbutiken angivna priset på varan på grund av ett fel är väsentligt lägre än varans marknadspris.

Defekta varor

Webbutiken ansvarar för att varor som sålts till en köpare inte överensstämmer med avtalsvillkoren eller för brister som redan fanns vid leveranstillfället och som uppstår inom två år efter det att varorna levererats till köparen. Inom det första året efter leverans förutsätts att felet förelåg vid leveranstillfället. Det är nätbutikens ansvar att bevisa motsatsen.

Köparen har rätt att vända sig till webbutiken inom två månader från det att ett fel uppstått genom att skicka e-post till (info@nettrade.global). Nätbutiken ansvarar inte för fel som uppstår efter att varan har levererats till köparen.

Om varor som köpts från webbutiken har fel som webbutiken är ansvarig för, kommer webbutiken att reparera eller byta ut de defekta varorna. Om varorna inte kan repareras eller bytas ut ska webbutiken återbetala alla betalningar som ingår i försäljningsavtalet till köparen.

Nätbutiken ska besvara konsumentens reklamation skriftligen eller i en form som möjliggör skriftlig återgivning inom 15 dagar.