Noteikumi un nosacījumi
Tiešsaistes veikala īpašnieks Nettrade.global (turpmāk, minēts kā tiešsaistes veikals) ir Nettrade oü (Reģistra kods 16017988), kas atrodas Igaunijā, Tallina, Priisle Tee 16, 4. aile.
Pārdošanas līguma, produkta un cenu informācijas pamatotība
Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču pirkumiem no tiešsaistes veikala.
Tiešsaistes veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas blakus produktiem. Cenai tiek pievienota maksa par nosūtīšanu.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un nosūtīšanas metodes. Piegādes izmaksas tiek parādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.
Visas cenas ir eiro (€).
Informācija par produktu tiek sniegta tieši blakus produktam tiešsaistes veikalā.
Pasūtījuma veikšana
Pievienojiet vēlamos produktus savam iepirkumu grozam, lai tos pasūtītu. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un pasūtījuma pabeigšanai izvēlieties vispiemērotāko nosūtīšanas metodi. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās izmaksas. To var droši apmaksāt, izmantojot šīs maksājuma metodes Maksekeskus kā:
- Igaunijas bankas maksājumi: Zviedrija, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Citadele
- Latvijas bankas maksājumi: Zviedrija, SEB, Citadele un Luminor
- Lietuvas banku maksājumi: Zviedrijas, SEB un Luminor, Šiaulių Bankas
- Pērciet tūlīt, maksājiet vēlāk: Indivy, Indivy 3, Liisi ID, Bigbank, Moki3, Mokilizingas
- Somijas bankas maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, Pop Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Kartes maksājumi: Visa / MasterCard
- Dāvanu karte: KNIKS Dāvanu karte
NB! Izmantojot bankas saites maksājumu, apstipriniet pasūtījumu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties tirgotājā”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu izpildei, tiek pārsūtīti pilnvarotam procesoram Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz tiešsaistes veikala bankas kontu.
Papildu maksājuma metodes:
- PayPal
- Stripe (Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay)
Ja mēs nevaram piegādāt pasūtītās preces, kas saistītas ar krājumu, kas beidzas, vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot nosūtīšanas izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Paziņojuma saņemšana.
Sūtījums
Preces tiek piegādātas uz Eiropas un Ziemeļamerikas valstīm.
Piegāde, izmantojot DPD un Omniva kurjera pakalpojumus.
Pircējam ir piegādes izmaksas, un attiecīgā informācija par cenu tiek parādīta blakus nosūtīšanas metodei.
Visi sūtījumi iekšā Igaunija Parasti ierodas galamērķī, ko pircējs norādījis 1-3 darba dienu laikā pēc pārdošanas līguma stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Igaunija tiek garantēti, ka tā ieradīsies 7-14 kalendāro dienu laikā. Mums ir tiesības piegādāt preces līdz 45 kalendārajām dienām ārkārtas gadījumos.
Tiesības uz izstāšanos
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības izņemt no līguma, kas noslēgts ar E-veikalu 14 dienu laikā.
Izstāšanās tiesības netiek piemērotas, ja pircējs ir likumīga persona.
Lai izmantotu 14 dienu atsaukšanas tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādi, izņemot nepieciešamību, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces faktiskais veikals.
Ja preces ir izmantotas jebkuram mērķim, izņemot nepieciešamos, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību vai ja ir kādas lietošanas vai nodiluma pazīmes, tiešsaistes veikalam ir tiesības samazināt atgriezto summu saskaņā ar preču vērtības samazināšanos.
Lai atgrieztu preces, jums jāiesniedz deklarācija par izņemšanu bezmaksas formā un jānosūta uz info@nettrade.global.
Pircējs sedz preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanās iemesls ir fakts, ka atmaksājamais produkts neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai nepilnīgs produkts).
Pircējam preces ir jāatdod 14 dienu laikā pēc izņemšanas deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņi iepriekš minētajā periodā nodeva preces pārvadātājam.
Saņemot atgrieztās preces, tiešsaistes veikals atgriežas pircējam, tūlīt, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām, visi maksājumi, kas saņemti no pircēja, pamatojoties uz līgumu.
Tiešsaistes veikalā ir tiesības atteikties veikt atmaksu, līdz tiek saņemtas preces, kas tiek atgrieztas, vai līdz brīdim, kad pircējs ir sniegs pierādījumu par produktu atgriešanu, atkarībā no tā, kurš notiek vispirms.
Ja pircējs ir skaidri izvēlējies citu sūtījumu veidu nekā lētākais parastais sūtījuma veids, ko piedāvā tiešsaistes veikals, veikalam nav nepieciešams kompensēt izmaksas, kas pārsniedz parastās nosūtīšanas izmaksas.
Tiešsaistes veikalam ir tiesības izņemt no pārdošanas un pieprasīt, lai preces tiktu atdotas pircējs, ja tiešsaistes veikalā iezīmētā preču cena ir ievērojami zemāka nekā preču tirgus cena kļūdas dēļ.
Nepilnīgas preces
Tiešsaistes veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību ar līguma noteikumiem un nosacījumiem vai par trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes laikā un kas notiek divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmajā piegādes gadā tiek pieņemts, ka defekts bija klāt piegādes laikā. Tiešsaistes veikala pienākums ir pierādīt savādāk.
Pircējam ir tiesības vērsties pie tiešsaistes veikala divu mēnešu laikā pēc defekta parādīšanās, e-pastu (info@nettrade.global)Apvidū Tiešsaistes veikals nav atbildīgs par defektiem, kas rodas pēc preču piegādes pircējam.
Ja precēm, kas iegādātas no tiešsaistes veikala, ir defekti, par kuriem ir atbildīgs tiešsaistes veikals, tiešsaistes veikals remontēs vai nomainīs preces ar bojātām. Ja preces nevar salabot vai nomainīt, tiešsaistes veikals atgriežas pircējam visus maksājumus, kas saistīti ar pārdošanas līgumu.
Tiešsaistes veikals reaģēs uz patērētāja sūdzību rakstiskā formā vai formā, kas 15 dienu laikā nodrošina rakstisku reprodukciju.
Personas datu tiešais mārketings un apstrāde
Tiešsaistes veikals izmanto tikai personas datus, ko pircējs ievadījis pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Tiešsaistes veikals pārsūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai piegādātu preces.
Tiešsaistes veikals nosūta biļetenus un piedāvā pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir paudis vēlmi tos saņemt, ievadot viņu e-pasta adresi vietnē un norādot uz viņu vēlmi saņemt tiešo pastu.
Pircējs var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un biļeteniem, kas nosūtīti uz viņu e-pasta adresi, paziņojot mums pa e-pastu vai sekojot norādījumiem e-pastā, kurā ir piedāvājums.
Strīdu izšķiršana
Visas pircēja sūdzības par tiešsaistes veikalu ir jānosūta pa e-pastu vai jāiesniedz, zvanot.
Ja pircējs un tiešsaistes veikals nespēj nokārtot strīdu pēc vienošanās, pircējs var sazināties ar patērētāju strīdu komiteju. Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta atrisināt strīdus, kas rodas no līguma starp pircēju un tiešsaistes veikalu. Patērētāju strīdu komitejas strīdu izšķiršana pircējam ir bez maksas.
Pircējs var pievērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas struktūrām.